Conditions Générales de Vente & d’Utilisation

Dernière mise à jour : 17-03-2025

Bienvenue sur Cadeaux Secrets Femmes (ci-après « le Site »), accessible à l’adresse suivante : Cadeaux-secrets-femmes. Ce document définit les Conditions Générales de Vente et d’Utilisation (CGVU) applicables à toute commande passée sur le Site et à toute utilisation de nos services.

1. ACCEPTATION DES CONDITIONS

L’utilisation du Site et la passation de commande impliquent l’acceptation sans réserve des présentes CGVU. L’utilisateur déclare avoir pris connaissance des CGVU et les accepter avant tout achat.

2. IDENTIFICATION DE L’ENTREPRISE

Nom de l’entreprise : Cadeaux secrets femmes
Siège social : [Adresse]
Email de contact : info@cadeaux-secrets-femmes.com
Numéro d’immatriculation : [Numéro SIRET ou autre selon le pays d’immatriculation]

3. PRODUITS ET DISPONIBILITÉ

Les articles vendus sur le Site sont décrits avec la plus grande précision possible. Toutefois, des variations minimes peuvent exister. Les offres sont valables dans la limite des stocks disponibles. En cas d’indisponibilité après passation de commande, le client sera informé et remboursé sous 14 jours.

4. COMMANDES

Le processus de commande est le suivant :

Sélection des articles et ajout au panier
Validation du panier
Saisie des informations de livraison et de paiement
Confirmation de commande avec acceptation des CGVU
Paiement sécurisé

Un email de confirmation sera envoyé au client une fois la commande validée.

5. PRIX ET MODALITÉS DE PAIEMENT

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC). Les moyens de paiement acceptés sont :

Carte bancaire (Visa, Mastercard, etc.)
PayPal
Tout autre moyen de paiement mentionné sur le Site

Le paiement est exigible immédiatement à la commande. Toute transaction est sécurisée.

6. LIVRAISON

Nous livrons en France, Belgique, Suisse et Canada. Les délais de livraison varient selon la destination et sont indiqués au moment de la commande. Cadeaux Secrets Femmes ne peut être tenu responsable des retards dus aux transporteurs.

7. DROIT DE RÉTRACTATION

Conformément aux réglementations en vigueur, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de son achat pour exercer son droit de rétractation, sauf exceptions (ex. : produits personnalisés, sous-vêtements, etc.).

Pour exercer ce droit, le client doit envoyer un email à info@cadeaux-secrets-femmes.com. Le remboursement sera effectué sous 14 jours après réception des articles retournés en parfait état.

8. GARANTIES ET RESPONSABILITÉ

Les produits vendus sur le Site bénéficient des garanties légales de conformité et des vices cachés. Cadeaux Secrets Femmes ne saurait être tenu responsable des dommages indirects liés à l’utilisation des produits.

9. PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

Tous les éléments du Site (textes, images, logo, etc.) sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle. Toute reproduction, exploitation ou modification est interdite sans autorisation préalable.

10. DONNÉES PERSONNELLES

Les informations collectées sont nécessaires pour la gestion des commandes et l’amélioration de l’expérience utilisateur. Conformément aux réglementations sur la protection des données, le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données personnelles en envoyant une demande à info@cadeaux-secrets-femmes.com.

11. RÉCLAMATIONS ET MÉDIATION

En cas de litige, le client peut contacter le service client à l’adresse info@cadeaux-secrets-femmes.com. À défaut de solution amiable, le client peut saisir un médiateur de la consommation.

12. DROIT APPLICABLE ET JURIDICTION COMPÉTENTE

Les présentes CGVU sont soumises au droit français. Tout litige sera soumis aux tribunaux compétents du siège social de l’entreprise.

Merci de votre confiance et bon shopping sur Cadeaux-secrets-femmes !